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    发布日期:2018-4-18    来源: 泵阀轴承网   编辑:笔名
核心提示:天猫全部在售商品均加正品险

天猫全部在售商品均加正品险

导读:

“万众剁手”的双十一已经过内蒙古治疗癫痫病专科医院在哪里去了20多天,据阿里巴巴介绍,截至目前,“双十一”启动的正品险尚无成功理赔的案例。正品险是阿里巴巴针对天猫在售商品推出的一项延伸服务。

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据介绍,目前已有不少品牌基于与阿里巴巴在共同打击假货方面的良好合作,表示愿意配合天猫消费者做品牌鉴定。一些品牌表示,“在消费者按照正当渠道进行维权的过程中,品牌方不存在拒绝向个人消费者提供鉴定的情形。”

阿里方面4倍赔付石家庄癫痫病重点医院;商家层面,天猫将依据平台规则对违西宁癫痫病专科医院规商家作出处罚:查实商家的售假行为后,除扣除保证金外,天猫还将对涉事商家做出关店、摘牌等一系列严厉处罚。“天猫正品保证险并非一种营销手段,而是实实在在的消费保障。”

对于最受关注的鉴定流程,阿里明确表示,正品鉴定是由品牌方给出最终的鉴定结果,天猫或者人保不会,也没有权力给出鉴定结论。阿里吉林癫痫病医院排名相关负责人介绍了羊羔疯医院哪家最好大致流程,消费者发起维权后,为了尽可能缩短取证时间,可以先提供实物照片,但是要足够清晰,要能清楚展示实物的花纹、LO湖南癫痫病专科医院GO、防伪码(如有)等等关键信息。天猫客服收到消费者提供的维权素材之后,会先做一轮初步判断,直到天疗的专业医院去,”这位负责人表示,品牌方会以邮件形式或报告文件形通知人保启动赔付流程。

“如果消费者从一开始就已经能在线提交明确、真实的品牌鉴定报告,就能更快获得理赔,天猫会把鉴定报告转交品牌方做简单的核实。”这位负责人强调,以上流程是依据我国法律中“谁主张,谁举证”的惯例癫痫病权威医院排行来实行的。

目前,天猫平台上的所有在售商品页面都加上了“正品保证”的正品险LOGO展示,点击进去后可以看到正品保证险的具体说明。阿里相关负责人表示,目前天猫上所有在售商品都癫痫发作如何急救在正品险涵盖范围之赔的案例。

而站在消费者的立场上,目前在电商消费领域还有很多痛点可以由保险去探索解决,除正品险外,购物车商品失效、送货太慢、信息泄露、支付不成功等日常网购中经常遭遇的情况,都蕴含着保险场景化应用的机会。



 
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